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FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Wohin wird versendet?
Aktuell wird ausschließlich innerhalb Deutschlands versendet.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Akzeptiert werden PayPal sowie die über Shopify Payments verfügbaren Zahlungsmethoden.
Wie fallen die Shirts und Hoodies aus?
Die Produkte gibt es sowohl im Oversized als auch im Regular Fit. Für eine genauere Orientierung wird die jeweilige Größentabelle auf der Produktseite empfohlen.
Wie sollte die Kleidung gewaschen werden?
Es wird empfohlen, die Produkte bei 30 °C auf links zu waschen. Auf Trockner, Bleiche und direkte Hitze auf dem Druck sollte verzichtet werden.
Welches Druckverfahren wird verwendet?
Für die Designs wird hochwertiger DTF-Druck (Direct to Film) verwendet. Dieses Verfahren ermöglicht detailreiche Motive, starke Farbbrillanz und eine hohe Haltbarkeit im Alltag. Die Prints sind flexibel, angenehm tragbar und für langlebige Merch-Qualität ausgelegt.
Sind die Drops limitiert?
Ja. Viele Produkte erscheinen als limitierte Drops und sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Kann eine Bestellung storniert werden?
Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Dafür sollte schnellstmöglich Kontakt aufgenommen werden.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Für Rücksendungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Rücksendekosten werden von der Käuferin oder dem Käufer getragen.
Was passiert bei beschädigter oder fehlerhafter Ware?
Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware sollte vorab Kontakt aufgenommen werden. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wie kann Kontakt aufgenommen werden?
Kontakt kann über das Kontaktformular oder per E-Mail an dj.octacore@icloud.com aufgenommen werden.